Cập Nhật Kênh Chăm Sóc Khách Hàng Đang Được LU88 Triển Khai
Nếu tham gia cá cược trên nhà cái LU88, bet thủ cần phải biết những kênh liên hệ chăm sóc khách hàng. Bởi đây sẽ là nơi giải đáp những thắc mắc và giải quyết những vấn đề bet thủ đang gặp phải. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu những kênh liên hệ hỗ trợ lu88.download đang triển khai và hướng dẫn liên hệ chi tiết. Mời quý bạn cùng theo dõi!
Nhiệm vụ quan trọng của dịch vụ chăm sóc khách hàng LU88
Cơ chế chăm sóc khách hàng được nhà cái LU88 xây dựng với những nhiệm vụ dưới đây:
Hỗ trợ vấn đề về giao dịch
Nếu anh em nạp tiền hoặc rút tiền không được, hãy liên hệ với nhân viên tư vấn của nhà cái LU88. Khi này, họ sẽ sử dụng các thông tin do người chơi dùng cấp cùng dữ liệu hệ thống để kiểm tra giao dịch. Bằng cách này, tiền nạp và tiền rút của khách hàng sẽ được xử lý an toàn, nhanh chóng
Xử lý sự cố tài khoản
Trong trường hợp không thể đăng nhập, tài khoản bị khóa hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập thì bet thủ phải liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. Các nhân viên tư vấn sẽ sử dụng các thông tin đã lưu trữ để kiểm tra tài khoản. Trong trường hợp cần thiết, họ sẽ thực hiện vô hiệu tài khoản để hạn chế tối đa những rủi ro.
Hướng dẫn cho tân thủ
Với những tân thủ mới tham gia cá cược trên LU88, nhiều anh em sẽ chưa biết cách xác thực mã OTP, cách nạp tiền hay rút tiền. Khi này, các nhân viên tư vấn sẽ hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện để khách hàng có thể thao tác thành công.
Tiếp nhận các phản hồi góp ý
Trong quá trình cá cược trên LU88, nếu bet thủ không đồng tình với điều khoản hoặc có những ý kiến cần góp ý thì hãy liên hệ đội ngũ CSKH. Các tư vấn viên sẽ trực tiếp tiếp nhận thông tin và gửi về nhà phát hành để giải quyết hoặc hoàn thiện các chính sách.
Những hình thức chăm sóc khách hàng đang được LU88 triển khai
Dưới đây là những hình thức chăm sóc khách hàng mà bet thủ có thể sử dụng khi muốn liên hệ với nhà cái LU88 như sau:
Thông qua Hotline
- Anh em hãy gọi điện theo số đường dây nóng 0377298888. Sau khi gọi thì hãy thực hiện nhấn phím để chọn nội dung cần được hỗ trợ.
- Chờ trong 5 giây để kết nối đến nhân viên tư vấn gần nhất, khi nhân viên bắt máy thì người chơi trình bày vấn đề mà mình đang gặp phải để được hỗ trợ.
- Kênh chăm sóc khách hàng thông qua Hotline sẽ phát sinh cước phí với mức 1.000 VND/phút gọi.
Xem thêm: Diễn Đàn LU88
Thông qua Fanpage
- Người chơi vào Facebook và tìm kiếm tên Fanpage Lu88.Official và tham gia nhóm. Trên màn hình chính, hãy chọn vào phần “Nhắn tin”.
- Tiếp đến, hãy nhập nội dung mà mình cần hỗ trợ, cung cấp tên đăng nhập hoặc số điện thoại và chọn “gửi”.
- Sau khoản 5 phút sẽ có nhân viên tư vấn online và trả lời, hỗ trợ. Lúc này, bet thủ hãy nhắn tin để được giải quyết kỹ càng hơn.
Thông qua Live chat
- Bet thủ vào trang chủ của nhà cái LU88, trên màn hình chính nhấn chọn vào mục “Live Chat”. Sau đó, chọn nội dung mà mình cần hỗ trợ.
- Tiếp đến, hãy điền tên đăng nhập, số điện thoại đã được xác thực và chọn “Bắt đầu ngay”. Lúc này, nhân viên tư vấn sẽ online để tư vấn, giải quyết vấn đề cho bet thủ.
- Anh em hãy trao đổi qua lại với tư vấn viên cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Thông qua Email
- Email là kênh CSKH truyền thống nên thời gian phản hồi sẽ lâu hơn so với những hình thức ở trên.
- Bet thủ hãy soạn tin nhắn và gửi về địa chỉ Email chính thức của LU88 tại địa chỉ [email protected]
- Sau khoảng 5 đến 10 phút sẽ có nhân viên tư vấn tiếp nhận và xử lý những vấn đề của khách hàng.
Những điều cần chú ý khi liên hệ chăm sóc khách hàng LU88
Khi liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng trên hệ thống nhà cái LU88, bet thủ hãy lưu ý những điều dưới đây để tránh rủi ro:
- Hãy bảo đảm các thông tin cá nhân của mình, dù cho nhân viên có yêu cầu thì cũng không cung cấp mật khẩu hay mã OTP
- Trình hãy thông tin ngắn gọn, dễ hiểu, sử dụng ngôn ngữ phổ thông, tránh sử dụng phương ngữ hay từ viết tắt vì sẽ gây ra sự khó hiểu.
- Luôn giữ thái độ chuẩn mực, tôn trọng các nhân viên tư vấn. Nếu có những lời lẽ quá khích hoặc mất bình tĩnh thì các nhân viên có thể đóng cuộc trò chuyện.
Kết Luận
Có thể thấy rằng, nhà cái LU88 đang có dịch vụ chăm sóc khách hàng rất chu đáo, chuyên nghiệp và tận tình. Anh em sẽ không phải lo về những vấn đề phát sinh khi cá cược trực tuyến trên hệ thống. Hãy ghi nhớ các kênh CSKH ở trên để liên hệ LU88.download khi cần thiết các bạn nhé!
Xem thêm các thông tin liên quan: